华城融老年人假期有了新去处！银发消费新场景遍地开花

银发经济，既关乎民生福祉，也蕴藏广阔市场机遇。

近些年来，从综合商业体到社区嵌入式养老站点，各类银发消费新载体如雨后春笋般涌现，一个多元立体、全域覆盖的银发消费服务体系正逐步构建起来。今年国庆假期，“银发族”及子女们纷纷走进这些银发消费特色场所，亲身感受看得见、摸得着的品质养老体验。

国庆假期期间，记者来到不久前开业的苏州人民商场银发生活馆。暖黄色的木质风格下，整个空间让人放松愉悦，吸引老年人络绎不绝进入参观。不同于普通卖场的货品摆放，这里更多是可逛可试的居家体验空间：一侧由适老卫浴设施、多功能居家床、智能感应安防设备等组成，1：1还原家庭实景；另一侧，电动轮椅、代步辅具、康养日用产品等一应俱全，依次排布。

在适老化卫浴实景样板间，一对老夫妻正向顾问咨询居家改造。这个样板间完整复刻了适老化卫生间的场景：马桶旁、洗手台边都加装了安全扶手，一旁摆放可移动淋浴椅。

“家里洗澡最怕滑倒。”只见阿婆伸手触摸防滑扶手，坐上淋浴椅亲身感受舒适度。一旁的顾问则将适老化改造的设计逻辑讲给老人听，并解答了老人关心的牢固度、安装难度、预计费用等问题。

据工作人员介绍，银发生活馆不是简单的商品陈列，而是通过适老家居改造、代步辅具等功能模块，让老年人和子女可以现场感受、对比体验，破解线上选购“看不见、摸不着”的痛点。例如，卫生间是改造中难度最高、容错率最低的空间。不仅防水层重做后要通过闭水试验，还要结合干湿分离、智能卫浴、壁挂马桶等手段在有限面积内实现功能最大化。

去年12月开业的上海银发商店，不仅成为了沪上老年人享受“十一”假期的网红打卡点，更吸引了全国各地的银发从业者前来交流“取经”。

上海银发经贸发展有限公司总经理马智雯在接受证券时报记者采访时表示，尽管银发经济前景广阔，建议行业同仁切勿急于落地银发实体门店。实体门店投入成本高、试错成本大，除了专业的运营主体外，新入行者盲目开店风险极高。建议行业新手可借鉴上海银发商店的“快闪模式”，先通过商圈快闪活动完成选品测试、模式打磨、市场调研，再进行具体的开店决策。

作为全国老龄化程度最深的城市之一，上海在银发消费特色场所建设上走在了全国前列，银发消费新场景层出不穷。《上海市民政事业发展“十五五”规划》明确，到2030年，建设银发消费特色场所不少于50个。上海去年10月发布的《银发友好型商场建设指引（试行）》《银发特色商店建设指引（试行）》也为银发消费特色场所画好了“施工图”。在此背景下，上海银发商店的成功经验将裨益甚广。

马智雯对记者表示，单店盈利不是核心目标，上海银发商店的实践意义在于探索可复制的银发商业运营模式。未来，团队将进一步梳理、沉淀上海老博会的优质供应链资源，力争将上海银发商店的经验形成标准化解决方案，向全国各类商业空间、消费场景输出，助力整个银发业态高质量发展。

各地大力培育银发消费新场景的背后，是银发经济市场规模的快速增长，以及品质型银发产品和服务的潜在增量空间。毕马威数据显示，预计到2030年，中国银发经济市场规模将达到25万亿元；到2035年，我国60岁及以上人口数量将超4亿人，银发经济规模有望突破30万亿元。

毕马威中国零售及消费品行业主管合伙人林启华对证券时报记者表示，老年群体的消费结构正从日常需求型向品质追求型转变。随着社会经济的发展以及老年人自身条件的改善，新一代老年人的消费观念正在发生转变，这类人群不再满足于基本的生活需求，而是更加注重社交娱乐、健康养生、养老理财等方面的消费，对产品品质的要求也随之提升。

中国老龄协会今年3月发布的《银发消费的现状与趋势》显示，银发消费各领域热度存在一定差异。功能性食品及衣着、旅游度假、健康养生处于第一梯队，消费需求比例在70%左右；文体娱乐、金融产品、居家适老化改造处于第二梯队，消费需求比例在30%—50%之间；智慧产品、抗衰老产品及技术、居家社区服务、教育培训处于第三梯队，消费需求比例大多低于30%。总体上看，绝大部分消费需求明显高于消费经历，这也表明我国银发群体消费潜力巨大，消费需求有待进一步满足。

责编：叶舒筠

校对：陶谦